最近中型車市場で旋風的人気を呼んでハングックジエム販売に親孝行役をした “今年ニューマリ部”で天井漏水問題が数十件発生しながら
GMのイメージを失墜させている. 最近各種オンラインサイトを通じてマリ部の天井漏水映像が公開されながら顧客たちの抗議が降りそそぐ中に
ハングックジエム側はこのような事実を最小限自社ホームページなどにも公知しないで, 静かに被害車だけ部品を入れ替るという消極的立場を見せていて
ひんしゅくを買っている.
13日自動車業界によれば去年出市したオルニュ−マリ部の車後硝子上端に位した “LED 後方補助制動” などで水が鳥はのに推定される
不良が発生した. 最近自動車専門コミュニティサイトにはマリ部の天井漏水を経験した顧客たちが不満を訴える文が数十件上って来ている.
現在知られた被害者だけ 40余件が超えて, 雨の中や高速洗車場などの環境に処しなかった車主を含めば被害者はずっと増えるように見える.
マリ部の漏水は車屋根と後硝子を連結する部分で発生して車天井とシーツ被害, 染み問題が現われたことと知られた.
マリ部顧客である Aさんは先月天井漏水問題によって改善部品を装着したにも雨が降るとトランクに相変らず水が冷たいという文を載せた.
それでもジエムツックは被害が発生した顧客にだけ部品を交換するという立場を明らかにして論難が大きくなっている.
ジエムツックは現在まで把握された被害事例が 40余件に過ぎないから顧客全体に該当の状況を知らせて無想修理を提供する必要はないという立場だ.
結局マリ部顧客たちはいつかいるかも知れない漏水と 2次被害などの可能性が分かってからも車に乗らなければならない危険を引き受けるようになった.
ハングックジエム関係者は “マリ部生産初期モデル一部に限って漏水問題が起こったことで見ているし昨日基準で約 40余件にのぼる”と
”サービスセンター訪問の時この問題を措置してくれて顧客が不便を感じないように最善をつくしている”と言った.
と関連国土部は漏水現象が安全運行に差し支えを与えたらまさに調査に取り掛かるという立場だ.
All New Malibu,누수 피해 확산w
최근 중형차시장에서 선풍적 인기를 끌며 한국지엠 판매에 효자 노릇을 하던 "올 뉴 말리부"에서 천장 누수 문제가 수십건 발생하면서
GM의 이미지를 실추 시키고 있다. 최근 각종 온라인사이트를 통해 말리부의 천장 누수 영상이 공개되면서 고객들의 항의가 빗발치는 가운데
한국지엠 측은 이 같은 사실을 최소한 자사 홈페이지 등에도 공지하지 않고, 조용히 피해차량만 부품을 교체하겠다는 소극적 입장을 보이고 있어
빈축을 사고 있다.
13일 자동차업계에 따르면 지난해 출시한 올뉴 말리부의 차량 뒷유리 상단에 위치한 "LED 후방보조제동등" 등에서 물이 새는 것으로 추정되는
불량이 발생했다. 최근 자동차 전문 커뮤니티 사이트에는 말리부의 천장 누수를 겪은 고객들이 불만을 호소하는 글이 수십건 올라오고 있다.
현재 알려진 피해자만 40여건이 넘고, 빗속이나 고속세차장 등의 환경에 처하지 않았던 차주를 포함하면 피해자는 계속 늘어날 것으로 보인다.
말리부의 누수는 차량 지붕과 뒷유리를 연결하는 부분에서 발생해 차량 천장과 시트 피해, 얼룩문제가 나타난 것으로 알려졌다.
말리부 고객인 A씨는 지난달 천장 누수 문제로 인해 개선부품을 장착했음에도 비가 오자 트렁크에 여전히 물이 차고 있다는 글을 게재했다.
그럼에도 지엠측은 피해가 발생한 고객에게만 부품을 교환하겠다는 입장을 밝혀 논란이 커지고 있다.
지엠측은 현재까지 파악된 피해 사례가 40여건에 불과하기 때문에 고객 전체에 해당 상황을 알리고 무상수리를 제공할 필요는 없다는 입장이다.
결국 말리부 고객들은 언젠가 있을지 모를 누수와 2차 피해 등의 가능성을 알고도 차를 타야하는 위험을 떠안게 됐다.
한국지엠 관계자는 "말리부 생산 초기 모델 일부에 한해서 누수 문제가 생긴 것으로 보고 있으며 어제 기준으로 약 40여건에 이른다"며
"서비스 센터 방문시 이 문제를 조치해주고있으며 고객이 불편을 느끼지 않도록 최선을 다하고 있다"고 말했다.
이와 관련 국토부는 누수 현상이 안전운행에 지장을 준다면 바로 조사에 착수하겠다는 입장이다.