スバルが米国で過去最高を更新できるワケ
背景には、子育て世代の圧倒的支持
アウトドア向きの頑丈なスバル車に乗り替え
「安全の視点からのお客さんの評価はありますか？」。そう聞いてみたら、「交通事故にあったけれど、スバルに乗っていたおかげで車体がつぶれなくて済んだという人がいましたね」と彼女はすまして答えた。
アメリカではEyeSight（アイサイト＝路上の対象を検知して車を止めるシステム）の効果よりも、四輪駆動、走行安定性の方がドライバーに評価されている。なんといっても、アメリカの消費者は日本よりも車に乗る時間、距離が長い。運転していて安心な車を求める気持ちが強いのだろう。
最後に訊ねたのは「では、お客さんはどう変わったのですか？」である。メリッサは言った。
「スバルの車に限らず、流行に左右されたり、他人が持っている車をうらやましいと思う人はいなくなりました。自分が大切にしている価値を備えている車を買う人がほとんどです。アウトドアに向いているし、雪道を走ることであればスバルはナンバーワンです。だから、スバルを買う。今の人は他人に見せびらかす車ではなく、自分のための車を買います」
クルマ好きの車から、子どもを守ってくれる車へ
スバル360の発売以来、同社の客は「クルマの走りが好きな人たち」だった。水平対向エンジン独特の音、地面にびたっと吸い付いて走る安定感、雪道でもすべりもせずに前進していく心地よさ……。走行性能、操作性に感性が合う人たちが客だった。
ところが、アイサイトが装備されて以降、チャイルドシートに乗せた子どものためにスバルを買う層が出現した。
赤ん坊のいる夫婦がいる。ダンナは「ドイツ車が欲しい」と言う。しかし、妻はきっぱり、首を振って告げる。
「あなた、子どものことを考えて」
스바루가 미국에서 과거 최고를 갱신할 수 있는 이유
배경에는, 육아 세대의 압도적 지지
아웃도어 방향의 튼튼한 스바루차에 환승
「안전의 시점으로부터의 손님의 평가는 있어요인가?」.그렇게 (들)물어 보면, 「교통사고에 있었지만,스바루를 타고 있던 덕분에 차체가 부서지지 않아도 되었다라고 하는 사람이 있었어요」라고 그녀는 끝내 대답했다.
미국에서는 EyeSight(아이사이트=노상의 대상을 검지하고 차를 세우는 시스템)의 효과보다, 사륜 구동, 주행 안정성이 드라이버에 평가되고 있다.뭐니뭐니해도, 미국의 소비자는 일본보다 차를 타는 시간, 거리가 길다.운전하고 있어 안심인 차를 요구하는 기분이 강한것일 것이다.
마지막에 묻은 것은 「에서는, 손님은 어떻게 바뀌었습니까?」이다.메릿사는 말했다.
자동차 좋아하는 차로부터, 아이를 지켜 주는 차에
스바루 360의 발매 이래, 동사의 손님은 「자동차의 주행을 좋아하는 사람들」이었다.수평 대향 엔진 독특한 소리, 지면와 달라붙어 달리는 안정감, 눈길에서도 미끄럼도 하지 않고 전진해 가는 편안함…….주행 성능, 조작성에 감성이 맞는 사람들이 손님이었다.
그런데 , 아이사이트가 장비된 이후, 차일드 시트에 실은 아이를 위해서 스바루를 사는 층이 출현했다.
「당신, 아이를 생각해」