米自動車品質調査、ビッグ３が躍進－レクサスはブランド首位
５月13日（ブルームバーグ）：米調査会社が実施した自動車品質調査によると、米大
手自動車メーカー３社のモデルが約10年ぶりに過半数の項目で首位を獲得した。
米ストラテジック・ビジョンの発表によると、ゼネラル・モーターズ（ＧＭ ）、フォード
・モーター、クライスラー・グループのビッグスリーは調査21項目のうち12項目で１位
となった。今年第１四半期は３社いずれも市場シェアを拡大した。
ストラテジック・ビジョンのアレクサンダー・エドワーズ社長は「米自動車メーカーが首
位を望んでいるのは間違いない」と述べた。
調査項目のうちブランドのランキングでは独フォルクスワーゲンの「アウディ」とトヨタ
自動車 の「レクサス」がトップだった。今回の調査は2012年９－11月に2013年モデル
を購入した１万7568人を対象に実施された。
原題：GM, Ford, Chrysler Win Most Categories in Quality Survey(1)（抜粋）
http://www.bloomberg.co.jp/news/123-MMQT066TTDSE01.html
米調査大手ＪＤパワー・アンド・アソシエイツが米国時間の13日発表した2013年米国自
動車耐久品質調査（ＶＤＳ）は、18部門中の７部門でトヨタ車が最優秀とされる結果が出
た。２番目に多かったのはゼネラル・モーターズ（ＧＭ）で４部門、３番目のホンダが２
部門、日産とマツダ、現代、フォード、フォルクスワーゲン（ＶＷ）がそれぞれ１部門で
首位となった。日本車としては11部門を制したことになる。
■ブランド別の首位はレクサス
ブランド別の平均ではレクサスが２年連続で首位を獲得し、トヨタも３位となっており高
い耐久品質を示した。トヨタは昨年、14部門中の８部門を制し、ブランド別でも３ブラン
ドすべてが５位以内に入っていた。
ブランド別の２位はポルシェ、３位はトヨタと並んでリンカーン、５位はメルセデス・ベ
ンツとなっており、総合３位のトヨタが量販ブランドでは首位、６位のビュイックが２番
目、７位のホンダが３番目となった。
同調査は購入から３年近く経過した2010年モデルを購入した３万7000人以上のユーザー
を対象として昨年10～12月に実施。100台当たりの不具合指摘件数を指数化した。指数
が少ないほど耐久品質に優れていることを示す。業界平均値は12年度調査の132点から
126点に改善した。1989年の調査開始以来で最良のスコアとなっており、同じく過去最
良だった前年の記録を更新した。
特に米国メーカーと外資メーカーとの格差が縮小しており、今回の調査では10ポイント差
に迫った。米国メーカーの平均は133点、外資メーカーの平均は123点だった。12年度調
査での格差は18ポイントだったため、米国勢が継続的に耐久品質を改善していることが全
体を押し上げた格好だ。主要31ブランド中の21ブランドが前年より改善したことになっ
ている。
モデル別では、レクサス「ＲＸ」が首位になった。スコアは57点で、スポーツタイプ多目
的車（ＳＵＶ）として初めて１位となった。このほかのモデル別の順位や得点については
公表していない。
■新型車の品質が継続販売車を上回る
同社で自動車部門の調査責任者を務めるデービッド・サージェント氏は今回の調査で目
立った点について「一般的には、新型車の耐久品質は継続して販売されているモデルより
も低いとされるが、必ずしも当てはまらないことがわかった。耐久性能の改善ペースが早
まった結果、生産を開始したばかりの時に生じる欠陥を相殺し、さらに品質を上乗せでき
たためだろう」と述べた。
2010年モデルの新型車と改装車の平均は116点だったのに対し、09年モデルから継続し
て販売されている車両の平均は133点だった。
http://auto-affairs.com/?p=5219
미 자동차 품질 조사, 빅 3이 약진－렉서스는 브랜드 선두
5월 13일(브룸바그)：미 조사회사가 실시한 자동차 품질 조사에 의하면, 미 대
손자동차 메이커 3사의 모델이 약 10년만에 과반수의 항목으로 선두를 획득했다.
미 스트라테직크・비전의 발표에 의하면, 제너럴・모터스(GM ), 포드
・모터, 크라이슬러・그룹의 빅 스리는 조사 21항목중 12항목으로 1위
되었다.금년 제 1 4분기는 3사 모두 시장쉐어를 확대했다.
스트라테직크・비전의 알렉산더・에드워즈 사장은「미 자동차 메이커가 목
정도를 바라고 있는 것은 틀림없는」라고 말했다.
조사 항목 중 브랜드의 랭킹에서는 독일 폭스바겐의「아우디」와 토요타
자동차의「렉서스」가 톱이었다.이번 조사는 2012년 9－11월에 2013년 모델
(을)를 구입한 1만 7568명을 대상으로 실시되었다.
원제：GM, Ford, Chrysler Win Most Categories in Quality Survey(1)(발췌)
http://www.bloomberg.co.jp/news/123-MMQT066TTDSE01.html
【미국―판매】미의 자동차 내구 품질, 일본계가 11 부문에서 최우수에
미 조사 대기업 JD파워・앤드・아소시에이트가 미국 시간의 13일 발표한 2013년 미국자
동차 내구 품질 조사(VDS)는, 18 부문안의 7 부문에서 토요타차가 최우수로 여겨지는 결과가 출
.2번째로 많았던 것은 제너럴・모터스(GM)로 4 부문, 3번째의 혼다가 2
부문, 닛산과 마츠다, 현대, 포드, 폭스바겐(VW)이 각각 1 부문에서
선두가 되었다.일본차로서는 11 부문을 억제한 것이 된다.
■브랜드별의 선두는 렉서스
브랜드별의 평균에서는 렉서스가 2년 연속으로 선두를 획득해, 토요타도 3위가 되어 있어고
있어 내구 품질을 나타냈다.토요타는 작년, 14 부문안의 8 부문을 억제해, 브랜드 별도여도 3 브랑
드 모든 것이 5위 이내에 들어가 있었다.
브랜드별의 2위는 포르셰, 3위는 토요타와 함께 링컨, 5위는 메르세데스・베
트가 되고 있어 종합 3위의 토요타가 량 판브랜드로는 선두, 6위의 뷰익이 2번
눈, 7위의 혼다가 3번째가 되었다.
동조사는 구입으로부터 3년 가깝게 경과한 2010년 모델을 구입한 3만 7000명 이상의 유저
(을)를 대상으로 해 작년 10～12월에 실시.100대 당의 불편 지적 건수를 지수화했다.지수
하지만 적을 정도 내구 품질이 뛰어난 것을 나타낸다.업계 평균치는 12년도 조사의 132점으로부터
126점에 개선했다.1989년의 조사 개시 이래에 최선의 스코아가 되고 있어 같이 과거최
양이었던 전년의 기록을 갱신했다.
특히 미국 메이커와 외자 메이커와의 격차가 축소하고 있어, 이번 조사에서는 10포인트차이
에 강요했다.미국 메이커의 평균은 133점, 외자 메이커의 평균은 123점이었다.12년도조
사로의 격차는 18포인트였기 때문에, 미국세가 계속적으로 내구 품질을 개선하고 있는 것이 전
몸을 밀어 올린 모습이다.주요 31 브랜드중의 21 브랜드가 전년부터 개선했던 것에
(이)라고 있다.
모델별로는, 렉서스「RX」가 선두가 되었다.스코아는 57점으로, 스포츠 타입다목
적 차(SUV)로서 처음으로 1위가 되었다.이 다른 모델별의 순위나 득점에 대해서는
공표하고 있지 않다.
■신형차의 품질이 계속 판매차를 웃돈다
동사에서 자동차 부문의 조사 책임자를 맡는 데이비드・서젠트씨는 이번 조사에서 눈
선 점에 대해「일반적으로는, 신형차의 내구 품질은 계속해 판매되고 있는 모델보다
도 낮다고 여겨지지만, 반드시 들어맞지 않는 것을 알았다.내구성능의 개선 페이스가 조
기다린 결과, 생산을 개시한 직후의 때에 생기는 결함을 상쇄해, 한층 더 품질을 추가 성과
접을 수 있는일 것이다」라고 말했다.
2010년 모델의 신형차와 개장차의 평균은 116점이었는데 대해, 09년 모델로부터 계속해
(이)라고 판매되고 있는 차량의 평균은 133점이었다.
http://auto-affairs.com/?p=5219